TRENDS & TECHNOLOGIES INC VIETNAM TUYÊN DỤNG VỊ TRÍ IT SUPPORT/ IT OFFICER

JOB DESCRIPTION

• Daily follow up IT Helpdesk operation, administrate and maintain PCs, laptops, printers, IT devices.
• Responding to client support requests.
• Contacting clients to find out the nature of the problem.
• Travelling to the client’s location or connecting via a remote link.
• Troubleshooting hardware and software issues.
• Installing and maintaining hardware and computer peripherals.
• Installing and upgrading operating systems and computer software.
• Troubleshooting networking and connection issues.
• Advising on software or hardware upgrades.
• Completing job reports and ordering supplies.

JOB REQUIREMENT

• University/College degree in Information Technology, Software Engineering, or another relevant field.
• Comfortable working and communicating in English.
• Experienced in installing and managing systems, networks for example: MS Office (Outlook, Excel, Word), Printers, Systems , IT infrastructures, etc
• Maintain inventory of all equipment, software and software licenses.
• Field experience supporting a variety of technologies and services.
• Excellent customer service and people skills.
• Hard-working, careful, and good at teamwork & time management.
• At least 1 year working experience in similar position.

MORE INFORMATION

• Probationary period: 2 months with fully-paid salary &
• Training opportunities: Internal training & Professional Center training (either domestic or overseas)
• Age: Unlimited
• Working time:  Mondays - Fridays (7:45AM - 4:45PM ) & Saturdays (8:30AM- 12:00PM)
• Benefit:

• Salary: Bonus and salary review once per year (depends on Company business and staff working performance).
• 12 days fully-paid  annual leave per year.
• Social and health insurance

• Holidays: 12 paid leave/year
• Salary: Negotiation

CONTACT

• Email: lhnhat@trends.com.vn
• Phone: 0933802193

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng và thực hiện kiểm tra khắc phục các lỗi về phần cứng, mạng CNTT
• Hỗ trợ khách hàng và xử lý các lỗi liên quan đến máy tính, mạng máy tính, phần mềm thông qua remote hoặc onsite.
• Quản lý việc sử dụng, bảo trì, thay thế các thiết bị CNTT bị hư hỏng.
• Thực hiện các công việc bảo trì hệ thống của khách hàng.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành liên quan đến Công nghệ thông tin, Kỹ thuật phần mềm hoặc lĩnh vực khác có liên quan.
• Tiếng Anh giao tiếp
• Hiểu biết về phần cứng máy tính, server, network, nắm bắt được các lỗi Lan, Wan, Mail, các phần mềm cơ bản, ...
• Chăm chỉ, cẩn thận, làm việc nhóm & quản lý thời gian tốt.
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương.

THÔNG TIN KHÁC

• Thời gian thử việc: 2 tháng ( Full lương ) và đóng bảo hiểm sau thử việc.
• Cơ hội đào tạo: Đào tạo nội bộ & Đào tạo nước ngoài
• Tuổi: Không giới hạn
• Thời gian làm việc: 7h45 - 16h45 từ thứ 2 - thứ 6 & 8h30 - 12h đối với thứ 7.
• Lợi ích:

• Mức lương: Hấp dẫn với tháng lương thứ 13 + Thưởng hiệu quả công việc
• 12 ngày phép có lương/năm
• Bảo hiểm theo Tổng lương + Quyền lợi Y tế

• Ngày nghỉ: 12 ngày nghỉ có lương/năm
• Mức lương: Thương lượng

LIÊN HỆ

• Email: lhnhat@trends.com.vn
• Phone: 0933802193